Condiciones de venta
Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web minicoton.com. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
1. Ámbito Del Contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de de la página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos. Aú Spain se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
2. Precios
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto no incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe total (IVA incluido) y de los gastos de envío se indican al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
3. Pago
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso o pago en tienda en el momento de recogida del pedido.
Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® o American Express® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Aú Spain no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
4. Entrega y gastos de envío
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:
Gastos de transporte nacional:
Coste de portes a España Península 6€
Coste de portes a Islas Baleares 8.20€
Gastos de transporte Internacional:
Coste de portes a Europa 20€
Coste de portes a otros países 50€
La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan. El cliente recibirá un e-mail un día antes de la recepción del pedido para informarle del tramo horario aproximado en el que se hará la entrega.
Si resides en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla actualmente no realizamos envíos a este destino pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hola@auspain.es
5. Devoluciones
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?
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Se admiten devoluciones por causa de una tara o defecto en el artículo o talla errónea en el caso de las prendas de vestir en un plazo de 7 días después de la recepción del producto.
En el caso de que tu compra no se ajuste a lo que esperabas recibir, puedes solicitar un cambio o una devolución escribiendo un email con los detalles a hola.auspain@gmail.com.
Aceptamos cambios y devoluciones durante un plazo de 15 días desde que recepciones el pedido, siempre y cuando los productos estén en perfecto estado, en su embalaje original, con etiquetas y no hayan sido usados. Deberás hacernos llegar los artículos a nuestras oficinas y nosotros asumiremos el coste de la nueva entrega en caso de cambio.
Se rembolsará al cliente el importe correspondiente en el plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.
6. Garantía De Los Productos Adquiridos
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Aú Spain responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega.
7. Ley aplicable y Juridiscción
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
